Verantwortlicher

[Firmenname: fehlt unter Steuern › Einstellungen] (Steuernummer [Steuernummer: fehlt unter Steuern › Einstellungen]), Anschrift [Steuerlicher Sitz: fehlt unter Steuern › Einstellungen], ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website und bei Buchungen auf dem Campingplatz Camping Masia Sadernes verarbeitet werden. Bei Fragen zu deinen Daten schreib uns an camping@sadernes.com.

Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Buchungen: Name, E-Mail, Telefon, Daten, Personen, Fahrzeuge und deine Angaben zur Buchung, um sie zu verwalten, dir Bestätigungen und Erinnerungen zu senden und dich zu betreuen. Rechtsgrundlage: der Vertrag.

Gästeregistrierung: bei der Anreise (oder beim Online-Check-in) die Ausweisdaten, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum und Anschrift des Buchenden und der Gäste, die das spanische Recht für touristische Unterkünfte verlangt (Königliches Dekret 933/2021) und die den Behörden gemeldet werden. Rechtsgrundlage: eine rechtliche Verpflichtung.

Kundenkonto: deine E-Mail, dein Passwort (verschlüsselt) und die gespeicherten Daten, um deine Buchungen einzusehen und zu verwalten. Wenn du dich mit Google anmeldest, erhalten wir deinen Namen und deine E-Mail. Rechtsgrundlage: der Vertrag.

Zahlungen: Wenn du online zahlst, wickelt der Zahlungsanbieter (Stripe oder PayPal) die Zahlung ab; wir sehen und speichern keine Kartendaten. Wir speichern Beträge und Daten der Zahlungen und stellen die entsprechenden Rechnungen oder Belege aus. Rechtsgrundlage: der Vertrag und steuerliche Pflichten.

Nachrichten und virtueller Assistent: was du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder im Chat schreibst, um dir zu antworten. Manche Nachrichten beantwortet sofort ein System künstlicher Intelligenz mit den Informationen des Campingplatzes; bei Bedarf gibt es sie an eine Person im Team weiter. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, wenn du uns schreibst, und unser berechtigtes Interesse, dich zu betreuen.

Werbung: Wenn du bei der Registrierung zustimmst oder bereits Kunde bist und nicht widersprochen hast, senden wir dir Angebote und Neuigkeiten des Campingplatzes. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder in deinem Konto abmelden. Rechtsgrundlage: die Einwilligung oder, bei Kunden, Artikel 21.2 LSSI.

Sicherheit: Zum Schutz der Formulare vor Bots verwenden wir Google reCAPTCHA, das die Interaktion mit der Seite auswertet. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Missbrauch zu verhindern.

Wie lange

Buchungs- und Rechnungsdaten für die handels- und steuerrechtlichen Fristen (in der Regel bis zu sechs Jahre). Daten der Gästeregistrierung für die dort vorgeschriebene Frist (drei Jahre). Kontodaten, solange dein Konto besteht. Nachrichten und Chatverläufe so lange wie nötig, um dich zu betreuen. Daten für Werbung bis zu deiner Abmeldung.

An wen wir sie weitergeben

An die zuständigen Behörden, wenn das Gesetz es verlangt (Gästeregistrierung, Steuerbehörde). Und an Dienstleister, die sie nur in unserem Auftrag verarbeiten: Hosting der Website und Datenbank (Vercel und Supabase, mit Servern in der Europäischen Union), E-Mail-Versand (Resend), Online-Zahlungen (Stripe und PayPal), künstliche Intelligenz für den Assistenten und Antworten (OpenAI), Schutz vor Bots (Google reCAPTCHA), elektronische Rechnungsstellung (Verifacti, falls VeriFactu-Rechnungen ausgestellt werden) und, nur mit deiner Zustimmung, Webanalyse (Amplitude). Einige dieser Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, stets mit den Garantien der Datenschutz-Grundverordnung (Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln).

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen, ihre Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen und eine erteilte Einwilligung widerrufen, indem du an camping@sadernes.com schreibst. In deinem Konto kannst du deine Daten korrigieren, dich von Werbung abmelden und dein Konto löschen. Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeitet haben, kannst du Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einlegen (www.aepd.es).

Minderjährige

Buchungen müssen von einer volljährigen Person vorgenommen werden. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 14 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, außer denen, die die Gästeregistrierung verlangt.

Wir machen gerade Wartungsarbeiten

Online-Buchungen sind im Moment nicht möglich. Schreib uns an camping@sadernes.com und wir antworten dir so schnell wie möglich.

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