[Nom fiscal (raó social): falta a Fiscalitat › Configuració] (NIF [NIF: falta a Fiscalitat › Configuració]), amb domicili a [Domicili fiscal: falta a Fiscalitat › Configuració], és el responsable de les dades personals que es tracten en aquest lloc web i en les reserves del càmping Camping Masia Sadernes. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos a camping@sadernes.com.

Reserves: nom, correu, telèfon, dates, persones, vehicles i el que indiquis a la reserva, per gestionar-la, enviar-te les confirmacions i els recordatoris i atendre't. Base legal: el contracte.

Registre de viajants: en arribar (o fent el check-in online), les dades del document d'identitat, la nacionalitat, la data de naixement i l'adreça del titular i dels viatgers que exigeix la normativa d'allotjaments turístics (Reial decret 933/2021), que es comuniquen a les autoritats. Base legal: una obligació legal.

Compte de client: el correu, la contrasenya (xifrada) i les dades que hi desis, per consultar i gestionar les teves reserves. Si entres amb Google, en rebem el nom i el correu. Base legal: el contracte.

Pagaments: si pagues online, el pagament el fa el proveïdor de pagament (Stripe o PayPal); nosaltres no veiem ni desem les dades de la targeta. Guardem els imports i les dates dels cobraments, i emetem les factures o justificants que corresponguin. Base legal: el contracte i les obligacions fiscals.

Missatges i assistent virtual: el que ens escrius pel formulari de contacte, per correu o al xat, per respondre't. Alguns missatges els respon al moment un sistema d'intel·ligència artificial amb la informació del càmping; quan cal, els passa a una persona de l'equip. Base legal: el teu consentiment en escriure'ns i el nostre interès legítim en atendre't.

Comunicacions comercials: si ho acceptes en registrar-te, o si ja ets client i no t'hi has oposat, t'enviarem ofertes i novetats del càmping. Et pots donar de baixa en qualsevol moment des de l'enllaç de cada correu o des del teu compte. Base legal: el consentiment o, per als clients, l'article 21.2 de la LSSI.

Seguretat: per protegir els formularis de robots fem servir Google reCAPTCHA, que analitza la interacció amb la pàgina. Base legal: el nostre interès legítim en evitar abusos.

Les dades de les reserves i de facturació, durant els terminis que fixen les lleis mercantils i fiscals (en general, fins a sis anys). Les del registre de viatgers, el temps que fixa la seva normativa (tres anys). Les del compte, mentre el tinguis obert. Els missatges i les converses del xat, el temps necessari per atendre't. Les dades per a comunicacions comercials, fins que et donis de baixa.

Amb les autoritats competents, quan ho exigeix la llei (registre de viatgers, Agència Tributària). I amb els proveïdors que ens presten serveis i que només les tracten per encàrrec nostre: allotjament del web i de la base de dades (Vercel i Supabase, amb servidors a la Unió Europea), enviament de correus (Resend), pagaments online (Stripe i PayPal), intel·ligència artificial per a l'assistent i les respostes (OpenAI), protecció contra robots (Google reCAPTCHA), facturació electrònica (Verifacti, si s'emeten factures VeriFactu) i, només si ho acceptes, analítica web (Amplitude). Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, sempre amb les garanties del Reglament general de protecció de dades (decisions d'adequació o clàusules contractuals tipus).

Pots demanar l'accés, la rectificació o la supressió de les teves dades, oposar-t'hi, demanar-ne la limitació o la portabilitat i retirar el consentiment que hagis donat, escrivint a camping@sadernes.com. Des del teu compte pots corregir les teves dades, donar-te de baixa de les comunicacions i esborrar el compte. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Les reserves les ha de fer una persona major d'edat. No recollim conscientment dades de menors de 14 anys sense el consentiment dels seus pares o tutors, llevat de les que exigeix el registre de viatgers.